Yapay zekâ ajanları, müşteri hizmetlerinden satış operasyonlarına kadar birçok alanda aktif rol almaya başladı. İnsan temsilcilerin yaptığı birçok rutin işlem, artık doğal konuşma yeteneğine sahip AI agent’lar tarafından yürütülebiliyor.
Bu dönüşümün merkezinde ise hızlı kurulum ve kullanım kolaylığı sunan platformlar yer alıyor. Retell AI de tam bu noktada öne çıkıyor.
Retell AI Nedir?
Retell AI, sesli yapay zekâ ajanlarını no-code bir arayüzle tasarlamayı mümkün kılan bir voice AI platformudur. Teknik geliştirme süreçlerine ihtiyaç duymadan, konuşma akışlarını görsel olarak tasarlayabilir, agent’ınızı dakikalar içinde yayına alabilirsiniz.
Retell’in öne çıkan özellikleri arasında:
- No-code tasarım yapısı
- Plug-and-play kullanım modeli
- Kullanımı kolay görsel arayüz
- Hızlı kurulum ve devreye alma
- Yüksek uptime ve reliability
- Ölçeklenebilir çağrı kapasitesi
Bu sayede teknik ekip beklemeden, iş birimleri bile kısa sürede sesli bir yapay zekâ agent’ı kurgulayabilir. Özellikle hızlı test etmek isteyen girişimler ve operasyonel çeviklik arayan şirketler için önemli bir avantaj sağlar.
Ancak sesli bir agent tasarlamak ile gerçek dünyada telefon görüşmesi yapmak aynı şey değildir. Voice agent’ın gerçekten arama yapabilmesi veya çağrı karşılayabilmesi için bir telefon numarası ve güvenilir bir ses taşıma altyapısına ihtiyaç vardır. İşte bu noktada Verimor devreye girer.
Retell AI – Verimor Entegrasyonu Neden Önemlidir?
Retell, konuşma zekâsını sağlar. Verimor ise bu zekânın telefon ağına bağlanmasını mümkün kılar.
Verimor üzerinden tahsis edilen 0850 veya coğrafi numaralar, SIP altyapısı aracılığıyla Retell platformuna entegre edilir. Böylece Retell’de tasarlanan voice agent’lar:
- Gelen çağrıları karşılayabilir,
- Otomatik olarak outbound aramalar gerçekleştirebilir,
- Türkiye uyumlu numaralar üzerinden çalışabilir,
- Gerçek müşteri deneyimi yaratabilir.
Bu entegrasyon sayesinde Retell’de tasarlanan no-code agent, sadece bir simülasyon değil; aktif bir çağrı operasyonunun parçası haline gelir.
No-Code Hız ve Güçlü Telekom Altyapısı
Retell AI’nin en güçlü tarafı hızdır. Dakikalar içinde tasarlanan bir agent, doğru telekom altyapısı ile aynı hızda devreye alınabilir. Verimor’un sunduğu numara tahsisi ve SIP trunk hizmeti, bu sürecin kesintisiz ve regülasyona uygun şekilde ilerlemesini sağlar.
Türkiye’de faaliyet gösteren işletmeler için aşağıdaki başlıklar kritik öneme sahiptir:
- Yerel mevzuata uygun numara kullanımı
- CLI (giden aramada görünen numara) yönetimi
- Yüksek ses kalitesi
- Düşük gecikme
- Ölçeklenebilir çağrı kapasitesi
Retell’in hızlı ve kullanıcı dostu yapısı, Verimor’un güvenilir altyapısı ile birleştiğinde hem teknik hem operasyonel anlamda dengeli bir çözüm ortaya çıkar.
Retell AI Hangi Senaryolarda Değer Yaratır?
Retell – Verimor entegrasyonu birçok sektörde somut fayda üretir.
- E-ticaret: Sipariş durumu ve kampanya bilgilendirmelerini otomatikleştirebilir.
- Finans: Tahsilat ve bilgilendirme aramalarını AI agent’lara devredebilir.
- Sağlık: Randevu teyit süreçlerini otomatik hale getirebilir.
- SaaS: Demo teyidi ve onboarding aramalarını ölçekleyebilir.
- Çağrı merkezleri: 7/24 ilk karşılama ve ön filtreleme süreçlerini insan kaynağına ihtiyaç duymadan yönetebilir.
Özellikle yoğun çağrı trafiğine sahip işletmeler için, bu yapı maliyet avantajı ve operasyonel verimlilik sağlar.
Retell AI ile Türkiye’de Çağrı Operasyonu Kurmak
Retell AI global bir voice agent platformudur. Ancak Türkiye’de aktif bir çağrı operasyonu yürütmek için yerel bir telekom altyapısı gerekir. Verimor’un sunduğu numara ve SIP hizmetleri, Retell agent’ların Türkiye’de sorunsuz şekilde çalışmasını sağlar.
Bu sayede işletmeler:
- AI agent’larını Türkiye numarasıyla yayına alabilir,
- Hem inbound hem outbound çağrıları yönetebilir,
- Regülasyonlara uygun şekilde faaliyet gösterebilir,
- Operasyonlarını kolayca ölçekleyebilir.
Retell AI, 0850 veya coğrafi numaralarla çalışabildiği gibi, Verimor’un FCT altyapısı sayesinde mevcut GSM numaralarınızla da entegre edilebilir. İşletmenizin aktif olarak kullandığı mobil hattı Verimor santraline tanımlayarak Retell platformuna bağlayabilir, AI agent’larınızın GSM numaranız üzerinden çağrı yönetmesini sağlayabilirsiniz.
Bu esneklik, özellikle sahada mobil numara üzerinden hizmet veren işletmeler için büyük avantaj sunar ve operasyonun doğal akışını bozmadan yapay zekâ entegrasyonu yapmanıza olanak tanır.
Sonuç
Retell AI, sesli yapay zekâ ajanlarını hızlı ve kolay şekilde tasarlamayı mümkün kılar. Verimor ise bu ajanların gerçek telefon görüşmeleri gerçekleştirmesini sağlayan altyapıyı sunar.
No-code hız, plug-and-play kullanım ve yüksek güvenilirlik; Türkiye uyumlu numara ve güçlü SIP altyapısı ile birleştiğinde işletmeler için ölçeklenebilir bir voice AI çözümü ortaya çıkar.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Retell AI Türkiye’de kullanılabilir mi?
Evet. Retell AI global bir voice agent platformudur. Türkiye’de aktif olarak kullanılabilmesi için yerel bir telefon numarası ve SIP altyapısı gerekir. Verimor üzerinden tahsis edilen 0850 veya coğrafi numaralar Retell’e entegre edilerek Türkiye’de gerçek çağrı operasyonu yürütülebilir.
Retell AI ile 0850 numara kullanılabilir mi?
Evet. Verimor üzerinden tahsis edilen 0850 numaralar SIP trunk aracılığıyla Retell AI platformuna bağlanabilir. Bu sayede hem gelen çağrılar karşılanabilir hem de outbound aramalar yapılabilir.
Retell AI outbound (giden) arama yapabilir mi?
Evet. Retell AI tasarlanan voice agent’lar üzerinden otomatik outbound arama gerçekleştirebilir. Ancak bu aramaların yapılabilmesi için bir SIP trunk ve doğrulanmış bir CLI (giden aramada görünen numara) gerekir. Verimor altyapısı bu süreci destekler.
Retell AI kurulumu ne kadar sürer?
Retell AI’nin no-code yapısı sayesinde bir voice agent dakikalar içinde tasarlanabilir. Numara tahsisi ve SIP entegrasyonu tamamlandığında sistem kısa sürede yayına alınabilir. Kurulum süresi projenin kapsamına göre değişmekle birlikte genellikle hızlıdır.
Retell AI için SIP trunk gerekli midir?
Evet. Voice agent’ların gerçek telefon görüşmesi yapabilmesi için SIP trunk gereklidir. SIP trunk, telefon numarası ile Retell AI platformu arasındaki ses iletişimini sağlar.
Retell AI ile çağrı kaydı yapılabilir mi?
Evet. Yapılandırmaya bağlı olarak çağrılar kaydedilebilir ve raporlanabilir. Bu özellik hem kalite kontrol hem de operasyonel analiz açısından fayda sağlar.
Retell AI hangi sektörler için uygundur?
Retell AI özellikle e-ticaret, finans, sağlık, SaaS ve çağrı merkezi operasyonlarında verimlilik sağlar. Yoğun çağrı trafiği olan ve süreçlerini otomatikleştirmek isteyen işletmeler için uygundur.
Retell AI ile Verimor entegrasyonunun avantajı nedir?
Retell AI hızlı ve no-code bir voice agent platformu sunar. Verimor ise Türkiye uyumlu numara tahsisi, SIP trunk altyapısı ve yüksek ses kalitesi sağlar. Bu entegrasyon sayesinde AI agent’lar hem inbound hem outbound çağrıları güvenilir şekilde yönetebilir.
Retell AI ile sesli yapay zekâ projenizi başlatmak ve Verimor altyapısı ile gerçek çağrılara taşımak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.