Numara Maskeleme
Güvenli ve Gizli İletişim Çözümleri
Numara maskeleme ile müşteri ve hizmet sağlayıcı arasındaki tüm görüşmeler, tarafların gerçek numaraları paylaşılmadan güvenli şekilde gerçekleşir.
Numara maskeleme ile hem gizliliği korursunuz hem de iletişim süreçleriniz üzerinde tam kontrol sağlarsınız.
Numara Maskeleme Nedir?
Numara maskeleme, tarafların kişisel numaralarının görünmeden, firma tarafından belirlenen santral ya da VoIP hattı üzerinden görüşme yapmasını sağlayan teknolojidir. Bu sistemde gerçek numaralar gizlenir, yalnızca maskelenmiş bir numara karşı tarafa iletilir. Böylece iletişim güvenliği artırılır ve kurumsal kimlik korunur.
Neden Numara Maskeleme Kullanılır?
Günümüz iş dünyasında müşteri bilgilerini korumak kritik bir ihtiyaçtır. Numara maskeleme:
- Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın kişisel numaralarını gizler.
- Kurumsal numara üzerinden arama yapılmasını sağlayarak güvenilir bir imaj oluşturur.
- İş süreçlerini kayıt altına almayı ve analiz etmeyi kolaylaştırır.
- Gereksiz aramaları ve kişisel bilgilerin paylaşımını engeller.
Verimor Numara Maskeleme Hizmeti Özellikleri
Verimor Telekom, IP tabanlı altyapısı ile işletmelere gelişmiş numara maskeleme çözümleri sunar:
- VoIP numara maskeleme desteği ile esnek kullanım.
- Arayan kimliği gizleme (Caller ID Masking) özelliği.
- Güvenli iletişim için uçtan uca koruma.
- Kurumsal numara üzerinden kontrol ve raporlama.
- Bulut tabanlı sistem sayesinde hızlı entegrasyon.
İşletmeler İçin Numara Maskeleme Senaryoları
E-ticaret Pazaryerleri
Satıcı ile alıcı arasındaki görüşmelerde kişisel numaralar gizlenir.
Kargo & Lojistik
Kurye ile müşteri arasındaki iletişimde sadece maskelenmiş numara görünür.
Hizmet Platformları
Doktor, öğretmen veya danışman gibi hizmet verenlerin kişisel bilgileri korunur.
Çağrı Merkezleri
Arayan kimliği gizleme sayesinde müşteri temsilcileriyle güvenli görüşme yapılır.
Müşteri bilgilerinizin güvenliğini sağlayın, kurumsal iletişiminizi kontrol altına alın.
Sıkça Sorulan Sorular
Numara maskeleme ile hangi bilgileri koruyabilirim?
Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın kişisel telefon numaraları gizlenir. Görüşmeler yalnızca firmanıza ait numara üzerinden yapılır, böylece kişisel bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.Müşteri numarası tamamen gizleniyor mu?
Karşı taraf yalnızca maskelenmiş (firma tarafından atanan) numarayı görür. Yani arayan ve aranan taraflar yalnızca firmanın belirlediği numarayı görür.Numara maskeleme nasıl çalışır?
Müşteri arama başlattığında sistem, aramayı firma numarası üzerinden yönlendirir. Böylece gerçek numaralar taraflara görünmez.Müşteri numarasının sistemde kayıtlı olması gerekir mi?
Numara maskeleme teknolojisi, firma sisteminde kayıtlı müşteri numarası üzerinden çalışır. Böylece arama başlatıldığında sistem köprü görevi görür ve tarafların birbirine gerçek numarası yerine maskelenmiş (firma numarası) iletilir.Kurulum süresi nedir?
Bulut tabanlı altyapı sayesinde entegrasyon hızlıdır. Bulutsantralim ile numara maskeleme hizmeti aynı gün içinde aktif hale getirilebilir.