×

Perakende ve
E-Ticarete Özel Çözümler

E-ticaret ve perakende sektörü Verimor’un entegrasyonları ve operatör çözümleriyle otomatize.

Hemen Başlayın
Perakende & E-ticaret
REFERANSLAR

E-Ticarette Çok Kanallı Satışın Gücü

Perakende ve e-ticaret dünyasında rekabet, yalnızca iyi bir ürün ya da fiyatla değil; müşteriye her adımda doğru bilgi sunabilmekle kazanılır. Sipariş süreci, ödeme, teslimat ve satış sonrası iletişim; müşteri deneyiminin ayrılmaz parçalarıdır. Günümüzün hız odaklı ticaret dünyasında, başarılı e-ticaret çözümleri sadece satış yapmayı değil, satış sonrası süreci hatasız yönetmeyi gerektirir.

Hemen Başlayın
E-Ticarette Çok Kanallı Satışın Gücü
E-Ticaret Altyapılarıyla Tam Entegre Sipariş ve Kargo Yönetimi

E-Ticaret Altyapılarıyla Tam Entegre Sipariş ve Kargo Yönetimi

Verimor’un gelişmiş entegrasyon yapısı; sayesinde e-ticaret altyapılarıyla tam entegre çalışarak tüm sipariş yönetimi süreçlerinizi dijitalleştirir. Sipariş alındığı anda gönderilen onay SMS'leri, kargo takip numarası bildirimleri ve teslimat güncellemeleri, doğrudan e-ticaret paneliniz üzerinden tetiklenir. Bu otomasyon, müşteri hizmetleri üzerindeki yükü azaltırken, müşterilerinizin alışveriş deneyimini en üst seviyeye taşır.

Hemen Başlayın
75.000+

Abone

150+

Entegrasyon

1 MİLYAR+

2025 yılında SMS sayısı

%98

Müşteri Memnuniyeti

CRM/ERP Sistemleriyle Akıllı Haberleşme

Birden fazla satış kanalları üzerinden hizmet veren işletmeler için veri senkronizasyonu hayati önem taşır. Verimor’un sunduğu e-ticaret ve CRM/ERP entegrasyon çözümleri ile, stok seviyelerindeki değişimleri veya kritik ürün güncellemelerini iletebilirsiniz. Kendi özel yazılımınız veya hazır sistemlerinizle konuşturabileceğiniz entegrasyonlar sayesinde, süreçlerinizde oluşabilecek aksaklıkların önüne geçersiniz. Müşteri bilgileri ve sipariş detayları sistemleriniz arasında akarken, Verimor bu trafiği hızlı iletişim ağıyla destekleyerek operasyonel verimliliğinizi korur.

CRM/ERP Sistemleriyle Akıllı Haberleşme

Online Mağazalar İçin SMS ve OTP Entegrasyonları

Online mağazalarda ve ERP sistemlerinde güvenli ve hızlı işlem deneyimi kritik öneme sahiptir. Verimor’un OTP SMS çözümleri, üyelik oluşturma, giriş yapma ve ödeme onayı gibi adımlarda güvenli bir doğrulama sunar. Toplu SMS altyapısı ise kampanya duyuruları, indirim bildirimleri ve özel tekliflerin e-ticaret altyapısıyla entegre şekilde gönderilmesini sağlar. Bu sayede pazarlama mesajları manuel süreçlere gerek kalmadan, doğru zamanda müşterilere ulaşır.

Online Mağazalar İçin SMS ve OTP Entegrasyonları

Sepet Terk Hatırlatmaları

Bir müşteri e-ticaret sitenizde ürünleri sepete ekleyip alışverişi sonlandırmadan ayrıldığında, kısa süre sonra otomatik SMS ile “sepette bıraktığınız ürünler sizi bekliyor” gibi bir hatırlatma göndermek çok etkilidir. Bu mesajlara özel kupon kodları eklemek, kullanıcıyı alışverişe geri döndürür. Böylece terk edilen sepetlerden daha fazla sipariş elde edebilirsiniz.

Sadakat & VIP Müşteri Bildirimleri

Sadakat programına katılmış veya sık alışveriş yapan müşterilere özel fırsatlar sunmak istiyorsanız, SMS’ler bunun için harika bir araçtır. Genel indirimlerden 24 saat önce başlayan "Erken Erişim" SMS'leri yada “Sadece sana özel %20 indirim” gibi mesajlar, müşteri bağlılığını artırır ve tekrar alışverişe teşvik eder.

Sipariş Onayı & Kargo Takip Bilgilendirmesi

E-ticaret sitenizde bir müşteri satın alma işlemini tamamladığında, alışverişinin başarıyla alındığını ve sipariş numarasını hemen SMS ile iletmek, hem güven verir hem de destek taleplerini azaltır. Aynı zamanda kapıda ödeme durumlarında otomatik arama ile “Kapıda Ödeme Onayı” alarak, süreçlerinizi otomatikleştirir ve kayıt altına alabilirsiniz.
Pazarlama ve Kampanya İletişimi İçin Gereklilikleri Uygulayın

Pazarlama ve Kampanya İletişimi İçin Gereklilikleri Uygulayın

Perakende ve e-ticaret markaları için kampanya iletişimi, satışları doğrudan etkileyen bir faktördür. Verimor çözümleri; kampanya SMS’leri, kupon kodu bilgilendirmeleri ve özel gün duyurularının hızlıca iletilmesini sağlar. İYS uyumlu altyapı sayesinde tüm kampanya gönderimleri yasal çerçevede, izinli ve güvenli şekilde gerçekleştirilir. Bu yaklaşım, marka güvenini korurken pazarlama iletişimini güçlendirir.

Hemen Başlayın

Müşteri Destek ve Sipariş Sonrası İletişim

Sipariş tamamlandıktan sonra başlayan süreç, müşteri deneyiminin en kritik aşamalarından biridir. Verimor’un bulut santral çözümleri, müşteri destek hatlarının merkezi şekilde yönetilmesini sağlar. Coğrafi numaralar ve 850’li numaralar üzerinden gelen çağrılar, IVR ve çağrı yönlendirme senaryolarıyla doğru ekiplere aktarılır. Bu yapı, sipariş sonrası destek taleplerinin hızlı ve kontrollü şekilde yönetilmesine katkı sağlar.

Hemen Başlayın
Müşteri Destek

Sık Sorulan Sorular

  • Küçük işletmeler için Verimor çözümleri, büyük operasyonel maliyetlere girmeden profesyonel bir iletişim altyapısı kurma imkanı tanır. 0850'li numaralarla kurumsal bir imaj çizilirken, otomatik SMS bilgilendirmeleri sayesinde kısıtlı personel ile binlerce müşteriye kusursuz bir servis sunulabilir.

  • Altyapı kurulurken sistemin diğer araçlarla konuşabilme yeteneği (entegrasyon kabiliyeti) ve güvenlik en önemli kriterlerdir. Verimor gibi operatör seviyesinde hizmet veren sağlayıcılarla çalışmak, veri iletim hızını artırır ve OTP gibi güvenlik katmanlarının sorunsuz çalışmasını sağlar.

  • Müşteriler, satın aldıkları ürünün her aşamasından haberdar olmak isterler. Sipariş onayı, hazırlık süreci ve kargo takibi gibi bilgilerin otomatik SMS ile iletilmesi, belirsizliği ortadan kaldırarak güven oluşturur ve müşteri memnuniyetini doğrudan yükseltir.

  • POS sistemlerinin iletişim altyapısıyla entegre olması, ödeme onaylarının anında müşteriye bildirilmesini ve olası bir hata durumunda hızlıca geri dönüş yapılmasını sağlar. Verimor API'leri ile bu süreçleri otomatize etmek, finansal işlemlerin şeffaflığını ve hızını artırır.

Hemen Başlayın!

Verimor’un Bulut santral, toplu SMS ve ses hizmetlerimizle tanışmak için hemen formumuzu doldurun.