×

E-Ticaret

E-Ticaret için Bilgilendirme ve İletişim Çözümleri

Hemen Başlayın
E-Ticaret

Dijital Ticarette Müşteri Sadakati ve Kesintisiz İletişim

E-ticaret operasyonlarında iletişim, sadece destek hattı değil; sepetin satışa dönüştüğü ve marka güveninin inşa edildiği en kritik süreçtir. Sipariş güncellemeleri, kargo bilgilendirmeleri, iade süreçleri ve kampanya duyuruları, hatasız işleyen bir teknolojik altyapı gerektirir. Müşterilerinizin online mağazanıza her an ulaşabilmesi, sorularına profesyonel bir karşılama ile yanıt bulması ve alışverişin her aşamasında bilgilendirilmesi, dijital ticaretin başarısını belirleyen temel unsurdur.

Hemen Başlayın
Dijital Ticarette Müşteri Sadakati ve Kesintisiz İletişim
E-Ticaret Platform Entegrasyonlarıyla Akıllı Yönetim

E-Ticaret Platform Entegrasyonlarıyla Akıllı Yönetim

Dijital ticaretin öncü altyapıları ile kurduğumuz stratejik entegrasyonlar sayesinde, online mağaza operasyonlarınızı kusursuz bir otomasyonla yönetin. E-ticaret platformlarıyla tam uyumlu çalışan bulut santral çözümümüz sayesinde, müşteriniz destek hattınızı aradığı anda sipariş detaylarını ve müşteri kartını anlık olarak ekranda görüntüleyerek kişiselleştirilmiş bir hizmet sunun.

Paneliniz üzerinden sipariş onayı ve e-ticaret müşteri bilgilendirme SMS gönderimlerini sipariş statülerine göre otomatik olarak tetikleyin. Verimor’un sunduğu profesyonel SMS API entegrasyonu ve sanal santral ürünüyle, teknolojik altyapınızı satış hızınıza uydurarak online mağazanızda yüksek müşteri memnuniyeti ve otomasyon hizmetini deneyimleyin.

Hemen Başlayın
75.000+

Abone

1,5 MİLYAR+

2025 yılında çağrı süresi

1 MİLYAR+

2025 yılında SMS sayısı

150+

Entegrasyon

9.000+

Bulut Santral

Sipariş Süreçlerini SMS Otomasyonu ile Hızlandırın

Müşterilerinizin heyecanına ortak olun ve her adımda onları bilgilendirin. Sipariş onay SMS entegrasyonu kullanarak web sitenizdeki alışverişleri saniyeler içinde doğrulayabilir, e-ticaret müşteri bilgilendirme SMS gönderimlerini tamamen otomatize edebilirsiniz. SMS API entegrasyonu sayesinde kargo takip numaralarını veya stok güncellemelerini toplu SMS gönderimi ile ileterek operasyonel yükünüzü azaltırken, müşteri memnuniyetini ve SMS pazarlama faaliyetlerinizin verimliliğini zirveye çıkarabilirsiniz.

Sipariş Süreçlerini SMS Otomasyonu ile Hızlandırın

Esnek Altyapı ile Operasyonunuzu Her Yerden Yönetin

E-ticaret ekibinizin ofiste, depoda veya evde olması iletişimi kesintiye uğratmasın. IP santral teknolojisinin esnekliğini Verimor Softphone uygulamasıyla birleştirerek, tüm ekibinizin tek bir bulut santral sistemi çatısı altında çalışmasını sağlıyoruz.

Sunduğumuz kurumsal iletişim çözümü sayesinde, müşterilerinizden gelen çağrılara ister ofiste ister sahada operasyon yönetirken anında yanıt verin, hiçbir satış fırsatını kaçırmayın.

Esnek Altyapı ile Operasyonunuzu Her Yerden Yönetin

Veri Odaklı Karar Mekanizmaları ve Raporlama

Satış stratejilerinizi varsayımlarla değil, verilerle kurgulayın. Çağrı merkezi çözümü raporlarımızla hangi saatlerde daha fazla talep aldığınızı görün, kaçan çağrıları anlık takip edin ve otomatik arama sistemi üzerinden potansiyel müşterilerinize geri dönüş planlayın. Müşteri temsilcilerinizin performansını ölçümleyin ve müşteri dönüşüm oranlarını analiz ederek, dijital mağazanızın büyümesini profesyonel kurumsal iletişim çözümleri ile destekleyin.

Kampanya Yönetimi ile Satışlarınızı Katlayın

Yeni sezon indirimlerini ve flaş fırsatları duyurmak için en etkili yolu kullanın. Toplu SMS kampanya yönetimi araçlarımızla binlerce müşterinize saniyeler içinde ulaşarak web sitesi trafiğinizi artırın.

Verimor'un sunduğu güçlü SMS sistemi altyapısı sayesinde, kişiselleştirilmiş indirim kodlarını ve "sepette unuttunuz" hatırlatmalarını hedefli mesajlarla ileterek dönüşüm oranlarınızı ve marka bilinirliğinizi maksimize edin.

Günlük operasyonlarınızı kolaylaştıran iletişim çözümleri

Bulut Santral Hizmeti

Şubelerinizi, deponuzu ve müşteri hizmetlerinizi tek merkezden yöneterek iç iletişimi tamamen ücretsiz kılın.

E-Ticaret Entegrasyonu

T-Soft, Ideasoft veya Ticimax gibi altyapılarınızla entegre çalışarak müşteri bilgilerini çağrı anında ekranda görüntüleyin.

SMS API

SMS API entegrasyonu ile sipariş, ödeme ve kargo durumlarını anlık mesajlarla otomatize edin.

Görüşme Kaydı ve Arşiv

Satış ve destek görüşmelerini kayıt altına alarak hizmet kalitenizi ve müşteri onaylarını güvenle saklayın.

IP FCT

GSM hatlarını santral sistemi ile entegre ederek mobil numara ile iletişim kurmak isteyenler için çözümdür.

IVR ile Güvenli Ödeme

Telefon üzerinden sipariş alırken ödemeleri güvenli tuşlama yöntemiyle kolayca tahsil edin.

Otomatik Geri Dönüş Sistemi

Meşguliyet veya mesai dışı nedeniyle kaçan çağrılara otomatik arama sistemi ile sistem tarafından anlık geri dönüş başlatın.

Dinamik Bekletme Anonsu

Sırada bekleyen müşteriye o anki güncel kampanyaların veya "Günün Fırsatı" ürününü dinlemesini sağlayın.

Hemen Başlayın!

Verimor’un Bulut santral, toplu SMS ve ses hizmetlerimizle tanışmak için hemen formumuzu doldurun.