Skip links

Sıkça Sorulan Sorular

VoIP nedir?

Voip, Voice Over Internet Protocol’ün kısaltmasıdır. İnternet üzerinden telefon görüşmesi anlamı taşımaktadır. Yeni nesil telekom hizmeti voip teknolojisiyle verilmektedir. VoIP hakkında detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.

Sabit Telefon Hizmeti (STH) nedir?

Sabit Telefon Hizmeti (STH) lisansı şehiriçi, şehirlerarası ve/veya uluslararası telefon hizmeti sunulabilmesi için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından telekomünikasyon operatörlerine verilen lisanstır.

Sabit numara taşımanın avantajları nelerdir?

– Aylık sabit ücret ödemezsiniz.
– Tek numaranızla anlık sınırsız çağrı alabilirsiniz.
– Taşınan sabit numaranız için ücretsiz telesekreter servisinden yararlanabilirsiniz.
– Verimor Telekom’un avantajlı tarifelerinden yararlanarak tasarrufa geçersiniz.

444'lü numara ile 0850 numara arasındaki fark nedir?

0850’li numaralar ile 444’lü numaralar arasındaki farkları içeren makalemizi incelemek için lütfen tıklayınız.

Sabit numara ile 0850 numara arasındaki fark nedir?

Hiç bir fark yoktur. 0850’li numaralar konumdan bağımsız sabit numara olarak adlandırılır. Yani 0850’li numaralar da sabit numaralardır.

Sabit numara tahsis etmek ücretli mi?

Özel numaralar ücretlidir. Ancak özel olmayan sıradan numaraları Verimor Telekom’dan almak ve kurulum ücretsizdir. Numara sorgulamak için tıklayınız.

Sabit numara taşıma işlemi ücretli mi?

Hayır. Tamamen ücretsiz bir hizmettir.

Sabit numaramı taşıyınca numaramda değişiklik olacak mı?

Hayır. Numaranız olduğu gibi hiç değişmeden taşınacaktır.

Sabit numara taşıma süreci ne kadar sürmektedir?

Numara taşıma süreci verici operatörün onay vermek süresine bağlı olarak maksimum 5 iş günü sürmektedir. Bu süre yasal süredir. Türk Telekom ‘a girilen numara taşıma talepleri ortalama 48 saat içinde taşınmaktadır.

Sabit numara taşıma sürecinde hattım kesilir mi?

Numara Taşıma işlemi verici operatörün onay verdiği saat diliminde kesinti olmadan gerçekleşmektedir.

Taşımak istediğim numaranın üzerinde ADSL tanımlı. Bu numaramı taşıyabilecek miyim?

Bu durumda hattınız taşınabilmekte fakat internetiniz kesilecektir.Numara üzerindeki ADSL’inizi, yalın ADSL’e geçirerek numaranızı taşıyabilirsiniz.

Sabit numaramı taşıdığımda eski operatörümden ücret gelemeye devam edecek mi?

Hayır. Numaranızı taşımakla artık eski operatörünüzle tüm fiziksel ve ticari bağlantınız bitmiş olacaktır.

Farklı bir operatörden yeni tahsis ettiğim numaramı hemen taşıyabilir miyim?

Evet. Hemen taşıyabilirsiniz.

Sabit numaramı nasıl taşıyabilirim?

Sabit telefon numaranızı taşımak için tarafımızdan abonelik başlatmanız gerekmektedir. Abonelik süreci online olarak gerçekleşir. Sabit numaranızı taşımak için lütfen tıklayınız.

Şirket numaramı taşımak ya da yeni numara almak istediğimde hangi evraklar gerekmektedir?

1- Şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi
2- Vergi levhası
3- Yetkiliye ait imza sirküleri
4- Mevcut operatör son faturası
5- Abonelik sözleşmesi

0850'li numaramı arayanlar ne kadar ücret öderler?

0850’li numarayı arayanlar aradıkları operatördeki STH yönüne veya her yöne dakikalarını kullanırlar. Konuyla ilgili makalemizi inceleyebilirsiniz.

0850'li numaranın aylık veya yıllık sabit bir ücreti var mı, taahhüt yapıyor musunuz?

0850 numaranın her hangi bir sabit ücreti yoktur. Hizmetlerimizin tümünde taahhüt söz konusu değildir.

Aynı ay içerisinde istediğim kadar her yöne konuşma paketi alabilir miyim?

Aynı içinde mevcut paketiniz veya daha büyük paketlerden satın alabilirsiniz.

Sabit numaramı başka bir sabit numaraya veya GSM numarasına yönlendirdiğimde ücretlendime ne olur?

Yönlendime yapılan operatör yönüne ücretlendirmeniz ne ise yönlendirme ücretiniz de odur. Her yöne dakikalarınız varsa, dakikalarınızdan düşer.

Verimor'dan tahsis ettiğim sabit numaram (0850,0212 v.b.) arandığında ben ücretlendirilir miyim?

Hayır.

Arama yapmak için her yöne paket almak zorunda mıyım?

Hayır. Her yöne paket kullanmak zorunda değilsiniz. Tarifelerimiz üzerinden ücretlendirilirsiniz.

Verimor'dan sabit numara aldığımda ya da numaramı Verimor'a taşıdığım aylık sabit ücret öder miyim?

Hayır. Verimor Telekom sabit telefon hizmetlerinde sabit ücret uygulaması yoktur.

Sizden aldığım numarayı tüm IP telefonlar destekler mi?

SIP tabanlı tüm bilgisayar uygulamaları, akıllı telefon uygulamaları olmak üzere, SIP’i destekleyen tüm ip telefonlarda Verimor numaranızı kullanabilirsiniz.

Toplu SMS nedir?

Toplu SMS, internetin olduğu her yerden, müşterilerinize veya hedef kitlenize toplu yada tek tek kısa mesaj gönderme servisidir.

Toplu SMS nasıl gönderilir?

Toplu SMS ‘i SMS panelimiz üzerinden ya da engtegrasyonla kullanmış olduğunuz yazılımınız üzerinden gönderebilirsiniz

Entegrasyonla kendi yazılımımız üzerinden SMS gönderebilir miyiz?

SMS API ile kendi yazılımızdan entegre ederek SMS gönderebilirsiniz. Detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Akıllı telefondan SMS gönderimi yapabilir miyiz?

Evet. SMS panelimiz mobil ve tablet uyumludur.

Başlıklı SMS gönderebilir miyiz? İstediğimiz başlıkla SMS gönderebilir miyiz?

Talep edilen alfanumerik başlık ,11 haneli olmalıdır. Talep edilen başlıklarda belge tebliğ edilmelidir. Sadece bu şartlarda onaylanan başlıklarla gönderim yapılabilir.

SMS Paketleri ne kadar süreyle kullanılabilir?

SMS paketlerindeki SMS ‘ler 5 yıl süreyle kullanılabilmektedir.

Toplu Sms paketlerini her ay almak zorunlu mu?

Hayır. Tükettiğinizde satın alabilirsiniz.

Kısa numara ile ret imkanı sunabiliyor muyuz?

Evet. Göndereceğiniz SMS’lerin sonunda belirteceğiniz anahtar kelime ve kısa numara ile karşı tarafa ret imkanı sunabilirsiniz. (SMS almak istemiyorsanız VERIMOR RET yazıp XXXX’ gönderin v.b.)

SMS sonunda URL ile ret imkanı sunabiliyor muyuz?

Evet. Göndereceğiniz SMS’lerin sonunda size özgülenmiş bir URL ile ret imkanı sunabilirsiniz.

Toplu Sms paketlerini her ay almak zorunlu mu?

Hayır. Tükettiğinizde satın alabilirsiniz.

Bireysel abonelik gerçekleştirebiliyor muyuz?

Maalesef bireysel abonelik gerçekleştirilememektedir.

Şahıs şirketiyiz, kaşemiz yok. Ne yapmalıyız?

Şahıs şirketlerinde kaşe zorunlu değildir. Sözleşmenin tüm sayfalarına ad, soyad ve imza yeterlidir.

Numara devir işleminde kesinti yaşar mıyım?

Devir işlemine aktif çağrı ve sms gönderimi olduğunda devir işlemi gerçekleşememektedir. Bu yüzden devir işlemleri mesai saatleri dışında gerçekleşmektedir.

Şirket adına abonelik gerçekleştiriyor olmama rağmen şahsi yerleşim yeri belgemi neden size iletiyorum?

Yönetmelik gereği ve güvenlik açısından e-devlet üzerinden alınmış yerleşim yeri belgesi zorunludur.

Abonelik sözleşmenizde 1 yıl ibaresi yer almakta, bu süre içinde aboneliğimi sonlandırabilir miyim? Ya da numaramı taşıyabilir miyim?

Sözleşmemizde yazılı olan süre sözleşme süresidir. Abonelik sözleşmemizde herhangi bir taahhüt söz konusu değildir. Dolayısıyla bu süre içinde aboneliğinizi sonlandırabildiğiniz gibi numaranızı da taşıyabilirsiniz.