Ödüllü Hizmet
Hemen Başlayın!
Verimor’un Bulut santral, toplu SMS ve ses hizmetlerimizle tanışmak için hemen formumuzu doldurun.
Site yönetimleri ve emlak ofisleri için iletişim, günlük operasyonun temel parçalarından biridir. Aidat bilgilendirmeleri, duyurular, randevular ve müşteri talepleri doğru yönetilmediğinde hem zaman kaybı hem de memnuniyetsizlik oluşur. İyi kurgulanmış bir iletişim altyapısı sayesinde hem site sakinleri hem de potansiyel müşterilerle kurulan iletişim daha düzenli, hızlı ve profesyonel hale gelir.
Hemen Başlayın
Gayrimenkul sektöründe müşteriler genellikle aynı anda birden fazla emlak ofisini arar. Bu nedenle hızlı geri dönüş yapmak kritik önem taşır. Bulut santral ve çağrı yönlendirme sistemleri sayesinde gelen çağrılar doğru danışmana aktarılır ve müşteri talepleri gecikmeden karşılanır. Aynı zamanda eş zamanlı çağrı yönetimi sayesinde tek numara üzerinden birden fazla görüşme yapılabilir ve müşteri meşgul tonu ile karşılaşmaz.
Hemen BaşlayınABONE
2025 yılında çağrı süresi
2025 yılında SMS sayısı
Entegrasyon
Emlak danışmanları çoğu zaman ofis dışında çalışır. Verimor Softphone ve IP FCT çözümleri sayesinde saha ekipleri şirket santralini mobil cihazları üzerinden kullanabilir. Böylece ofiste olmasalar bile çağrı alabilir, müşterileri kurumsal numara üzerinden arayabilirler.
Bu yaklaşım hem ekip içi iletişimi güçlendirir hem de müşteriye daha profesyonel bir deneyim sunar. Bunun yanında operasyonları yönetilebilir kılar.
Yoğun telefon trafiğinde bazı çağrıların yanıtlanamaması kaçınılmaz olabilir. Kaçan çağrı bildirim sistemi sayesinde size ulaşamayan numaralar SMS veya e-posta ile bildirilir. Böylece geri dönüş yaparak müşteri talebini kaçırmaz ve iletişim sürekliliğini koruyabilirsiniz.
Site yönetimleri için en kritik konulardan biri, tüm sakinlere aynı anda ulaşabilmektir. Aidat hatırlatmaları, bakım çalışmaları, toplantı duyuruları veya acil bilgilendirmeler için SMS en hızlı ve etkili kanallardan biridir. Toplu SMS gönderimi sayesinde yüzlerce hatta binlerce site sakinine aynı anda ulaşabilir, önemli duyuruların herkes tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz.
Site yönetimleri ve emlak ofislerinde telefon trafiği çoğu zaman yoğun olur. Gelen talepler, arıza bildirimleri veya bilgi almak isteyen kişiler aynı anda arama yapabilir. Bulut santral sistemi sayesinde çağrılar belirlenen kurallara göre yönlendirilir, IVR ile doğru departmana aktarılır ve hiçbir talep kaybolmaz. Gerekli görülürse anlık bildirimler için hızlıca bir kayıt oluşturup, arama esnasında IVR’ da bilgi aktarımı yapabilirsiniz.
Birçok site yönetimi ve emlak ofisi kendi yazılımını veya CRM sistemini kullanır. Bulut santral ve SMS API desteği sayesinde çağrı başlatma, SMS gönderme ve müşteri kayıtları mevcut yazılımlarla entegre şekilde çalışabilir. Bu da tüm iletişim süreçlerinin tek ekrandan yönetilmesini sağlar.
Arayan kişilerin doğru departmana yönlendirilmesini yada anlık durumlarda arayanlara direkt bilgi aktarmayı sağlar.
Aidat duyuruları, toplantı bildirimleri ve bilgilendirme mesajları için kullanılır.
Emlak danışmanlarının mobil cihazlarından santral kullanmasını sağlar.
GSM hatlarını santral sistemi ile entegre ederek mobil numara ile iletişim kurmak isteyenler için çözümdür.
Yanıtlanamayan çağrıları bildirerek geri dönüş fırsatı sunar.
CRM veya yönetim yazılımlarından otomatik SMS gönderimi sağlar.
Site sakinlerinin borç bilgisini arama yaparak, ekip eforu olmadan iletebilirsiniz.
Mesai saatleri dışında gelen çağrıları karşılayın ve müşterilerinizin sesli not bırakmasını sağlayarak müsait olduğunuzda dönüş sağlayabilirsiniz.
Kendi yazılımınızdan çağrı/SMS süreçlerini tetikleyin ve tek panelden yönetin.
Verimor’un Bulut santral, toplu SMS ve ses hizmetlerimizle tanışmak için hemen formumuzu doldurun.