0850 Numaralar Neden Tercih Ediliyor? 444’lü Numaralar ile Karşılaştırmalı Analiz
Son dönemlerde bankaların çağrı merkezlerinden e-ticaret sitelerine, ulaşım firmalarından kurumsal müşteri hizmetlerine kadar pek çok alanda 0850’li numaralar karşımıza çıkmaktadır. Geçmişte yaygın olarak kullanılan 444’lü numaraların yerini 0850’li hatlara bırakmasının en temel sebepleri; düşük maliyet avantajları ve üstün teknik altyapı özellikleridir.
0850 Numara Nedir?
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından “konumdan bağımsız numaralar” olarak tanımlanan 0850’li hatlar, herhangi bir alan kodu (prefiks) veya coğrafi sınır olmaksızın Türkiye’nin her yerinden aranabilen ve kullanılabilen alan kodsuz numaralardır. İstanbul’dan Kars’a kadar tüm illerdeki işletmeler bu numaraları aktif olarak kullanabilir.
0850 Numaraların 444’lü Numaralardan Farkları ve Avantajları
| Karşılaştırma Kriteri | 444’lü Numaralar | 0850’li Numaralar |
|---|---|---|
| Altyapı ve Çağrı Kapasitesi | Türk Telekom analog (PSTN) hatları üzerine tanımlanan sanal numaralardır. Altında en az 5 adet sabit hat bulunmalıdır. Eş zamanlı çağrı kapasitesi bağlı hat sayısı kadardır (5 hat var ise aynı anda gelen 6. çağrı meşgule düşer). | IP tabanlı (VoIP) numaralardır. Tek bir numara üzerinden aynı anda sınırsız eş zamanlı çağrı alınabilir, numara kesinlikle meşgul çalmaz. |
| Arama / Yönlendirme Maliyeti | Numaranın bulunduğu il dışından veya GSM operatörlerinden gelen çağrılar için numara sahibi işletme her dakika yönlendirme ücreti öder. | 0850’li numaralardan çağrı almanın işletmeye herhangi bir maliyeti yoktur. Gelen çağrılar tamamen ücretsizdir. |
| Tahsis ve Sabit Maliyetler | Numaranın kendisi ve altına tanımlanan her bir PSTN hat için ayrı tahsis ve aylık sabit ücretler ödenir. İşletme maliyetleri oldukça yüksektir. | Tahsis ve sabit maliyetleri yok denecek kadar azdır. Verimor Telekom üzerinden standart bir 0850 numaraya ücretsiz olarak sahip olabilirsiniz. |
Neden 0850 Numaraya Geçiş Yapmalısınız?
- Sınırsız Çağrı Karşılama: Müşteri hizmetleriniz ne kadar yoğun olursa olsun hiçbir müşteriniz meşgul tonu ile karşılaşmaz.
- Sıfır Gelen Çağrı Maliyeti: Çağrı karşılamada ekstra yönlendirme ve dakika maliyetleri ödemezsiniz.
- Kolay Setup ve Düşük Kurulum Maliyeti: Analog hat bağlatma veya fiziksel kablolama ihtiyacı olmadan doğrudan VoIP altyapısıyla hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
