444’lü Numaralar mı, 0850’li Numaralar mı? Hangisini Tercih Etmelisiniz?
İşletmeler ve çağrı merkezleri için müşteri iletişiminde numara seçimi, hem kurumsal imaj hem de operasyonel maliyetler açısından kritik bir karardır. Geleneksel 444 ile başlayan numaralar ile yeni nesil 0850 ile başlayan konumdan bağımsız numaralar arasındaki temel farkları, maliyet, kapasite ve teknik altyapı kriterlerine göre aşağıdaki tabloda inceleyebilirsiniz:
0850’li Numaralar |
444’lü Numaralar |
|---|---|
| Verimor Telekom’da 0850’li numaralar tamamen ücretsiz olarak tahsis edilir. | Tahsis ücreti, NGN SIP Trunk ücreti ve bağlantı ücreti olmak üzere hem sahip olma hem de yüksek aylık sabit maliyetler söz konusudur. |
| 0850’li numaralar üzerinden eş zamanlı sınırsız çağrı alabilirsiniz. | 444’lü numaralar üzerinden yalnızca altında kayıtlı olan toplam sabit hat sayısı kadar eş zamanlı çağrı alınabilir. |
| Verimor Telekom’dan aldığınız 0850’li numaranıza gelen çağrılar için hiçbir şekilde ek ücret ödemezsiniz. | 444’lü numaranın altında tanımlı olan sabit numaraların bulunduğu iller dışından ve GSM yönünden gelen çağrılar için, numara sahibine her arama başına ilave yönlendirme ücreti faturalandırılır. |
| Daha teknolojik ve esnek bir altyapıdır. IP PBX, Sanal Santral ve Bulut Çağrı Merkezi gibi sistemlerle ek donanıma ihtiyaç duyulmadan kolayca entegre olur. | Eski tip analog bir yapıdır. Kapasite artırımı ve sistem genişletilmesi yüksek kurulum maliyetleri gerektirir. |
| Arama maliyetlerinde geleneksel operatörlere göre %90’lara varan oranlarda tasarruf sağlayabilirsiniz. | Arama ve yönlendirme maliyetleri oldukça yüksektir. |
| Santralinizde veya altyapınızda kesinti yaşanması durumunda Verimor Otomatik Telesekreter veya Yönlendirme hizmetleri devreye girer. | Santral altyapınızda bir arıza veya elektrik kesintisi yaşanması durumunda çağrılar doğrudan düşer ve çağrı alamazsınız. |
| Tamamen IP üzerinden çalışan modern bir sistem olduğu için arıza çıkarmaz, fiziksel bakım gerektirmez. | Fiziksel bakır hatlara dayandığı için sürekli kontrol, bakım ve fiziki takip gerektirir. |
Sonuç olarak; işletmenizin esnek büyümesi, yüksek çağrı kapasitesi, maliyet avantajı ve kesintisiz erişilebilirliği için 0850’li numaraları tercih etmek her açıdan çok daha mantıklı ve ekonomik bir çözümdür.
