Ödüllü Hizmet
Hemen Başlayın!
Verimor’un Bulut santral, toplu SMS ve ses hizmetlerimizle tanışmak için hemen formumuzu doldurun.
Restoran ve paket servis operasyonlarında iletişim, sipariş hattı açıldığı an başlar. Yoğun saatlerdeki çağrı trafiğini yönetmek, siparişlerin doğruluğunu teyit etmek ve kurye operasyonunu koordine etmek, hatasız işleyen bir dijital iletişim altyapısı gerektirir. Müşterilerinizin işletmenize her an ulaşabilmesi, sipariş durumundan anlık haberdar edilmesi ve şikayet ya da taleplerine hızlı yanıt bulması, marka sadakatinin ve operasyonel verimliliğin temel taşıdır.
Hemen Başlayın
Yoğunlaşan sipariş trafiğinde müşteri memnuniyetinizi profesyonel bulut santral hizmetimizle, paket servis çağrı merkeziyle karşılayın. Verimor bulut santral sistemi sayesinde, aynı anda gelen onlarca çağrıyı sesli yanıt sistemi (IVR) ile karşılayabilir, müşterilerinizi "Sipariş hattımızda şu an X. sıradasınız" anonsuyla hatta tutabilirsiniz.
Bulut santral teknolojisiyle fiziksel hat sınırlamalarından kurtulur ve her aramayı bir satış fırsatına dönüştürürsünüz.
Abone
2025 yılında çağrı süresi
2025 yılında SMS sayısı
Entegrasyon
Bulut Santral
Dijital bilgilendirme sisteminize entegre edebileceğiniz SMS API servisimiz sayesinde siparişin onaylandığını, yola çıktığını ve teslim edildiğini anlık olarak iletin. SMS API entegrasyonu sayesinde ödeme onaylarını veya iptal durumlarını otomatik mesajlarla yönetebilir; "Afiyet olsun" mesajı eşliğinde gönderilen anket linkleri ile müşteri memnuniyetinizle fark yaratabilirsiniz.
Siparişin mutfaktan kapıya giden yolculuğunda kuryelerinizle bağınızı koparmayın. IP santral esnekliğini mobiliteyle birleştirerek kuryelerinize birer dahili numara tanımlayın. Verimor Softphone uygulaması ile kuryeleriniz, müşterileri kendi şahsi numaralarını paylaşmadan iş telefonu çözümü üzerinden arayabilir. Bu sayede kurye bilgilendirme SMS gönderimleri ve koordinasyon aramaları tamamen kurumsal bir çatı altında toplanır.
"Eksik ürün" veya "yanlış adres" gibi sorunları saniyeler içinde çözün. Tüm sipariş görüşmelerini görüşme kaydı özelliğiyle kayıt altına alarak hem hizmet kalitenizi denetleyin hem de personelinize geri bildirim verin. Geriye dönük ses kayıtları, restoranınızda yüksek hizmet standartlarını korumanıza yardımcı olurken, yasal mevzuatlara uygun bir kurumsal iletişim çözümleri arşivi oluşturmanızı sağlar.
Restoranınızın yeni lezzetlerini ve indirim dönemlerini doğrudan hedef kitlenize duyurun. Toplu SMS gönderim hizmetimizi kullanarak, daha önce sizden sipariş vermiş olan müşterilerinize "Bugüne özel %20 indirim" gibi toplu SMS kampanya yönetimi kurguları hazırlayın. 0850 numara tahsisi ile tek bir kurumsal numara üzerinden tüm şubelerinizin reklam ve iletişim faaliyetlerini tek merkezden yönetin.
Tüm şubelerinizi tek bir bulut santral çatısı altında toplayarak şubeler arası iletişimi ücretsiz yapın.
Sipariş anından teslim anına kadar müşterinizi bilgilendirin. Sisteminize entegre edebileceğiniz SMS API hizmetimizle fark yaratın.
"Sayın [AD SOYAD]..." şeklinde her alıcıya özel veriyle mesaj iletilmesini sağlar.
Kuryelerinizin veya şubelerinizin yaptığı GSM aramalarını internet üzerinden yönlendirerek maliyetlerinizi düşürün.
Yoğunluktan dolayı düşen çağrılara otomatik arama sistemi ile anında geri dönüş sağlayarak müşteri kaybetmeyin.
Yemek teslimatından veya destek taleplerinden sonra müşterilerinizi arayarak lezzet ve hız puanlarını sesli yanıt sistemi ile toplayın.
Bekleyen müşterilere kampanya duyuruları veya tahmini bekleme süresi bilgisi verin.
Gönderici adında "FIRMA ADI" yazacak şekilde, marka adınızla mesaj gönderin.
Sipariş hattınızın en yoğun olduğu saatleri ve temsilci performanslarını anlık verilerle analiz edin.
Verimor’un Bulut santral, toplu SMS ve ses hizmetlerimizle tanışmak için hemen formumuzu doldurun.