Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik yayınlandı
Verimor SMS “Ret Bildirim (Ret İmkanı)” Özelliği
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun ve Yönetmelik
Verimor Toplu SMS – Ekran Görüntüleri
Online İşlem Merkezi Üzerinden Destek Talebi Yönetimi
Socket üzerinden Vami’ye bağlantı için örnek PHP kodu
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 | <?php define("STANZA_BREAK", "\n\n"); // mesaj ayraci. TCP protokolunde bir mesajin bitip diger mesajin basladigini belirtmenin standardi yoktur fakat de-facto standart olarak \n\n kullanilmaktadir (HTTP'de \r\n\r\n kullanılır). VAMI bu karakterleri görünce komutunuzun bittigini anlar ve işlemeye başlar. VAMI cevapları da \n\n ile biter. $vami_port = 1234; // firmaniza ozel port. Verimor tarafindan tahsis edilecek $vami_username = "kullanici_adi"; $vami_password = "sifre"; // socket baglantisi kurabilmek için sunucunuzun internet ip adresini verimor'a bildirmis olmaniz gereklidir. $socket = stream_socket_client("tcp://vami.verimor.com.tr:$vami_port",$errno,$errstr, 5); if (!$socket){ echo "$errstr ($errno)\n"; exit(); } // Herhangi bir islemden once login olmalisiniz. // Ayni socket ile birden fazla islem yaparken bir kez login olmaniz yeterli $params = array( "command" => "login", "username" => $vami_username, "password" => $vami_password, "crm_id" => microtime(), // herhangi bir unique string ); fwrite($socket, json_encode($params).STANZA_BREAK); $result = fread($socket, 4096); echo $result; $result = json_decode($result); if($result->status != "success"){ echo "LOGIN BASARISIZ: $result->status: $result->message\n"; fclose($socket); exit(); } // Cagri baslatma islemi. $customer_num = "905321234567"; // aranacak telefon numarasi $pbx_num = "908501234567"; // santralinizin harici numarasi $internal_num = "3001"; // gorusmeyi yapacak dahili hattin numarasi $params = array( "command" => "originate", "customer_num" => $customer_num, "pbx_num" => $pbx_num, "internal_num" => $internal_num, "ring_timeout" => "30", "crm_id" => microtime(), "wait_response" => "1", "originate_order" => "if", // if: once dahili calsin, sonra karsi taraf aransin. of: tersi. "manual_answer" => "0", // 1(default): dahili telefon calmadan acilip cagri baslasin. 0: dahili telefon calip, acilmayi beklesin. "trunk" => "verimor" // surekli verimor olmali ); fwrite($socket, json_encode($params).STANZA_BREAK); $result = fread($socket, 4096); echo $result; $result = json_decode($result); if($result->status != "success"){ echo "ORIGINATE BASARISIZ: $result->status: $result->message\n"; fclose($socket); exit(); } // baslatilan cagrinin uzerinde islemler (sesi kis, cagriyi kapat, ses kaydini getir vb.) yapmak icin unique_id'yi saklamaniz gereklidir $unique_id = $result->unique_id; echo "BASLATILAN CAGRININ UNIQUE_ID'SI: $unique_id\n"; fclose($socket); |
VerimorCRM | Çağrı Merkezi CRM ‘i Kullanımı
PlusPBX Ip Santral Sistemi Kullanım Kılavuzu
0850 ‘li Numara Kullanmanın Avantajları
Ip Santral Gelişmiş IVR Uygulamaları
CRM üzerinden ses kaydını dinleme ve indirme
SOUNDFİLE PROGRAMININ AMACI Uniqueid’si bilinen bir çağrının ses kaydının http metodu ile santralden CRM programına alınması.
Asterisk API ile CRM üzerinden Arama Kayıtlarını Görüntüleme (CDR)
VAMİ_CRM (SANTRALDEN CRM’E DOĞRU) Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini
Asterisk API ile CRM üzerinden kuyruk durumlarını sorgulama
KUYRUK DURUMLARINI SORGULAMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini okumalısınız.
Asterisk API ile CRM üzerinden dahilinin DND (Rahatsız Etme) özelliğini devreye alma/çıkarma
DAHİLİ DND (RAHATSIZ ETME) ÖZELLİĞİNİ DEVREYE ALMA/ÇIKARMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile
Asterisk API ile CRM üzerinden çağrıya özel değişken atama
ÇAĞRIYA ÖZEL DEĞİŞKEN ATAMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini
Asterisk API ile CRM üzerinden çağrıya atanmış özel değişkeni çağırma
ÇAĞRIYA ATANMIŞ ÖZEL DEĞİŞKENİ ÇAĞRIMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması
Asterisk API ile CRM Popup (Müşteri bilgilerinin ekrana verilmesi)
VAMİ_CRM (SANTRALDEN CRM’E DOĞRU) Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini
Asterisk API ile CRM üzerinden agent oturumunu kapatma
AGENT OTURUM KAPATMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini okumalısınız.
Asterisk API ile CRM üzerinden agent oturumu açma
AGENT OTURUM AÇMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini okumalısınız.