[vc_row][vc_column][vc_column_text]Santralinizde sipariş sorgulayan müşterilerinizin sipariş sorgulama menüsündeki durumlarını “Raporlar > Arama ve Ses Kayıtlarım” sayfasında görüntüleyebilirsiniz.[/vc_column_text][vc_single_image image=”13435″ img_size=”full” style=”vc_box_outline”][vc_column_text]
Sipariş Sorgulama Durumları
[/vc_column_text][sc_table style=”2″]
| Başarılı | Arayanın siparişi bulundu ve başarılı şekilde okundu sonra arayan başka bir işlem yapmadan kapattı. |
| MTye devam | Arayanın siparişi bulundu ve başarılı şekilde okundu fakat sonra arayan “0” tuşlayıp MT ile görüşmek istedi. |
| Sip. yok | Arayanın siparişi bulunamadı. (sonrasında telefon kapandı veya MTye yönlendi) |
| Hata oluştu | Siparişi sorgularken veya okurken teknik hata oluştu. (sonrasında telefon kapandı veya MT’ye yönlendi) |
| Kaçtı | Sipariş sorgulama menüsüne girip siparişi sorgulamadan kapattı. |
[/sc_table][/vc_column][/vc_row]