SOUNDFİLE PROGRAMININ AMACI Uniqueid’si bilinen bir çağrının ses kaydının http metodu ile santralden CRM programına alınması.

VAMİ_CRM (SANTRALDEN CRM’E DOĞRU) Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini

KUYRUK DURUMLARINI SORGULAMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini okumalısınız.

DAHİLİ DND (RAHATSIZ ETME) ÖZELLİĞİNİ DEVREYE ALMA/ÇIKARMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile

ÇAĞRIYA ÖZEL DEĞİŞKEN ATAMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini

ÇAĞRIYA ATANMIŞ ÖZEL DEĞİŞKENİ ÇAĞRIMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması

VAMİ_CRM (SANTRALDEN CRM’E DOĞRU) Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini

AGENT OTURUM KAPATMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini okumalısınız.

AGENT OTURUM AÇMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini okumalısınız.

ÇAĞRIYI SESSİZE ALMA Bu makaleyi uygulayabilmek için önce Asterisk API ile entegrasyon çalışması makalesini okumalısınız.