DinamikCRM Entegrasyonu

DinamikCRM müşteri ilişkileri, satış, destek ve planlama süreçlerini tek ekosistemde yöneten güçlü bir CRM çözümü olup Verimor Bulut Santral entegrasyonu sayesinde çok daha etkin bir iletişim platformuna dönüşür.

Entegrasyon Özellikleri

SoftPhone: Web tabanlı telefon uygulaması sayesinde çağrılarınızı doğrudan DinamikCRM üzerinden başlatabilir ve yönetebilirsiniz.

Click to Call: Müşteri, aday veya firmaların telefon numaralarını tek tıkla arayarak zaman kazanırsınız.

Müşteri Kartı Pop-up: Gelen çağrılarda arayan kişinin bilgileri otomatik olarak ekrana gelir; müşteri deneyimi anında kişiselleştirilir.

Arama Kayıt Raporları: Geçmiş çağrılara ulaşabilir, detaylı kayıtları inceleyebilirsiniz.

SMS Gönderimi: Paket/limitler dahilinde müşterilerinize SMS gönderimi gerçekleştirebilirsiniz. 

Entegrasyon Avantajları

Zamandan Tasarruf: Çağrı yönetimi, CRM içinden çıkmadan yapılır.

Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi: Pop-up sayesinde her aramada müşteri tanınır be hızlı geri dönüş sağlanır.

Gelişmiş Takip ve Raporlama: Arama kayıtları ve SMS aktiviteleri tek merkezde toplanır.

Kilitli İş Süreçleri: CRM ve santral sistemlerinin entegre çalışması işletme verimliliğini artırır.