Teamgram ile Tek Tıkla Çağrı ve SMS Yönetimi
Teamgram Bulut Santral entegrasyonu, müşteri iletişimini hızlandırır ve işletmelerin CRM süreçlerini optimize eder. Çağrı yönetimi ve SMS gönderimi işlemlerini tek bir panel üzerinden kolayca gerçekleştirerek zaman kazandırır.
Çağrı Yönetimi ve Web Telefonu
Click to Call: Teamgram üzerinden tek tıkla çağrı başlatabilirsiniz.
Call Pop-Up: Gelen çağrılarda müşteri bilgileri otomatik olarak ekrana yansır.
Web Telefonu: Entegre web telefonu ile ek yazılıma ihtiyaç duymadan çağrı başlatabilir, yönlendirebilir veya sonlandırabilirsiniz.
Çağrı Raporlama ve Analiz
Detaylı Arama Raporları: Tüm arama ve ses kayıtlarına erişebilir, çağrı geçmişini takip edebilirsiniz.
Kaçan Çağrı Raporlama: Kaçan çağrıları raporlayarak müşteri iletişimini geliştirebilirsiniz.
SMS Gönderimi ve Otomatik Bildirimler
Tekil ve Toplu SMS: Teamgram üzerinden müşterilere hızlıca SMS gönderebilirsiniz.
Otomatik Hatırlatmalar: Randevu ve kampanya bildirimleri SMS ile otomatik gönderilir.
Performans ve Güvenlik
Performans Takibi: Personel performansını izleyebilir, hedefler oluşturabilirsiniz.
Gelişmiş Güvenlik: Müşteri verileri güvenli sunucularda saklanır, dış veri aktarımı izinle yapılır.