[vc_row][vc_column][vc_raw_js]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[/vc_raw_js][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1507213724847{background-color: #ffffff !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Ses Dosyaları Yükleme
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Santralinizde karşılama anonsu, bekletme müziği veya mesai dışı bildirimi olarak kullanılacak ses kayıtlarının sisteme nasıl yükleneceğini anlatır.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Dahili Ayarları
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]İletişim için yeni kullanıcı (dahili) oluşturma işlemlerini ve mevcut dahililerin yönlendirme/yetki ayarlarının nasıl yapılandırılacağını gösterir.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Çalma Grubu Ayarları
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Satış veya destek gibi departmanlarınız için gruplar oluşturarak, gelen çağrıların bu gruptaki telefonlarda aynı anda veya sırayla nasıl çalacağını belirlemenizi sağlar.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_separator style=”dashed” border_width=”2″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Kuyruk Ayarları
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Yoğun arama alan birimlerde, müşterilerin hatta bekletilmesi, sıraya alınması ve müsait olan temsilciye aktarılması ile ilgili gelişmiş ayarları içerir.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Sesli Karşılama Menüsü Ayarları
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Firmanızı arayan müşterileri karşılayan ve “Satış için 1’i, Muhasebe için 2’yi tuşlayınız” gibi yönlendirmeleri yapan IVR sisteminin kurulumunu anlatır.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Gelen Arama Yönetimi Ayarları
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Firma numaranıza gelen aramaların mesai saatleri içinde ve dışında hangi senaryolara (karşılama menüsü, dahili vb.) yönlendirileceğini düzenler.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_separator style=”dashed” border_width=”2″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Faks Gönderme
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Fiziksel bir cihaza ihtiyaç duymadan, kullanıcı paneliniz üzerinden dijital olarak nasıl belge/faks gönderebileceğinizi gösterir.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Otomatik IVR Araması Kampanyası
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Önceden yüklediğiniz bir numara listesine, belirlediğiniz bir ses kaydını otomatik olarak aratarak dinletmenizi sağlayan toplu arama özelliğidir.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Genel Santral Ayarları
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Santralinizin saat dilimi, varsayılan bekletme müzikleri ve sistem geneliyle ilgili temel yapılandırma seçeneklerini içerir.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_separator style=”dashed” border_width=”2″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Softphone – Eyebeam Kurulumu
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Bilgisayarınızı bir telefon gibi kullanarak arama yapmanızı ve almanızı sağlayan Eyebeam yazılımının kurulum ve ayarlarını anlatır.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Iphone (IOS) – Zoiper Kurulumu
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]iPhone cihazlarınıza Zoiper uygulamasını yükleyerek, ofis numaranızı cep telefonunuzdan nasıl kullanabileceğinizi gösterir.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text css=””]
Yealink Ip Telefon Kurulumu
[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Yealink marka masaüstü IP telefonların santralinize tanıtılması ve gerekli ağ/hesap ayarlarının nasıl yapılacağını içerir.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]