Bulut santral hizmetleri, işletmelerin iletişim altyapısını bulut üzerinden yönetmesini sağlayan modern bir telefon santral çözümüdür. Geleneksel santral sistemlerinde fiziksel cihazlar ve yüksek kurulum maliyetleri gerekirken, bulut santral sistemi internet tabanlıdır ve ek donanım yatırımı gerektirmez.
Bulut santral sistemleri, VoIP (Voice over Internet Protocol) teknolojisini kullanır. İşletmeniz için bir bulut santral hizmeti aldığınızda, fiziksel bir santral cihazı satın almak zorunda kalmazsınız. Bunun yerine, bir internet telefonu (IP telefon) veya bilgisayarınıza ya da akıllı telefonunuza kuracağınız bir yazılım (softphone) aracılığıyla arama yapabilir ve çağrı alabilirsiniz. Bu yöntemlerle çağrı alarak bulut santral avantajlarından yararlanabilirsiniz. Hangi cihazlarla kullanabileceğinizi görmek için bulut santral ekipmanları sayfasına göz atabilirsiniz.