Opencart Entegrasyonu

Opencart bulut santral entegrasyonu sayesinde, müşterileriniz sipariş ve kargo bilgilerini artık hızlı ve kolay bir şekilde öğrenebilir. Sipariş kaydıyla eşleşen telefon numarasından arayan müşteriler, otomatik sesli robot (IVR/TTS) ile anında bilgilendirilir.

Farklı bir numaradan arama yapıldığında, müşteriden kayıtlı numarasını tuşlaması istenir ve bilgiler anında iletilir. Kapıda ödeme siparişleri için ise sistem otomatik aramalarla onay alır ve veriler doğrudan Opencart sistemine aktarılır.

Bu sayede Opencart sanal santral entegrasyonu, müşteri deneyimini geliştirirken, çağrı yönetimini otomatikleştirir ve operasyonel süreçlerinizi hızlandırır.

Öne çıkan özellikler:

• Sipariş ve kargo durumlarını anında otomatik sesli yanıt ile iletme
  
• Kapıda ödeme siparişleri için IVR üzerinden otomatik onay
  
• Farklı numaralardan aramalarda kolay doğrulama
  
• Müşteri bilgilerine çağrı merkezi ekranından hızlı erişim
  
• Opencart santral entegrasyonu ile operasyonel verimlilik