T-Soft Entegrasyonu

T-Soft Bulut Santral entegrasyonu sayesinde, sipariş durumlarını ve kargo bilgisini müşterilerinize otomatik sesli yanıt (IVR/TTS) ile iletebilirsiniz. Kapıda ödeme siparişleri için robot aramalarla onay alarak süreçlerinizi hızlandırabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Sizi arayan müşterilerin bilgileri, T-Soft çağrı merkezi ekranında otomatik olarak açılır. Böylece müşterinizi ismiyle karşılayabilir, geçmiş görüşmelerine ve ses kayıtlarına kolayca ulaşabilirsiniz.

T-Soft sanal santral entegrasyonu ile çağrı yönetiminiz daha verimli, müşteri deneyiminiz ise çok daha sorunsuz hale gelir.

Öne çıkan özellikler:

• Sipariş ve kargo durumunu otomatik sesli yanıt ile iletme
• Kapıda ödeme siparişleri için robot arama onayı
• Müşteri bilgilerine anında erişim
• T-Soft/santral entegrasyonu ile tam uyum