İstediğiniz hedefe bulut santralden SMS gönderebilirsiniz.
Karşılama menüsünden tuşlamayla SMS gönderimi yapabilirsiniz.
Sesli karşılama menüsündeki tuş ayarlarından hedef olarak sms şablonunuzu seçebilir, böylelikle tuşlamayla müşterilerinize SMS gönderebilirsiniz.
(Örneğin; Banka hesap bilgilerini gönderme, şirket adresi veya konumunu göndermek için kullanabilirsiniz.)
– Anket aramalarınızda yapılan tuşlamayla SMS gönderimi yapabilirsiniz.
Otomatik IVR Araması ile yapacağınız anketlerde tuşlamaya bağlı olarak SMS gönderebilirsiniz.
– Ulaşılamayan dahilileriniz için SMS gönderimi yapabilirsiniz.
Dahili meşgul yada çevrimdışıyken direkt dahili tuşlanarak gelen çağrılara SMS ile durum bilgisi gönderebilirsiniz.
Bulut Santral Hizmeti > SMS Şablonlarım sayfasından SMS şablonu oluşturabilirsiniz. Oluşturulan şablon bulut santraldeki tüm hedef ve yönlendirmelerde listelenmektedir.