Shopify Entegrasyonu

Shopify bulut santral entegrasyonu sayesinde, müşterileriniz sipariş ve kargo bilgilerini müşteri hizmetlerinize gelen aramalarda otomatik sesli robot (IVR/TTS) üzerinden hızlıca öğrenebilir. Kapıda ödeme siparişleri, IVR robotu ile aranarak onaylanır ve sonuçlar anında Shopify sistemine aktarılır. Böylece destek operasyonlarınızı kolaylaştırır, ek iş yükünden kurtulursunuz.

Shopify sanal santral entegrasyonu ile sizi arayan müşterilerin bilgileri çağrı merkezi ekranında otomatik açılır; müşterinizi ismiyle karşılayabilir, geçmiş sipariş ve görüşmelere hızlı erişim sağlayabilirsiniz.

Öne çıkan özellikler:

• Sipariş ve kargo bilgilerini otomatik sesli yanıt ile iletme
• Kapıda ödeme siparişlerinde IVR ile otomatik onay
• Müşteri bilgilerine anında erişim
• Shopify/santral entegrasyonu ile operasyonel verimlilik