Estesoft Entegrasyonu

Estesoft Stella, klinik yönetimini dijitalleştiren bulut tabanlı bir yazılım olarak, Bulut Santral entegrasyonu sayesinde iletişimi daha verimli hale getiriyor. Bu entegrasyon, klinik iletişim otomasyonu sağlayarak randevu hatırlatmalarından çağrı yönetimine kadar birçok işlemi otomatikleştirir ve zaman kazandırır.

Web Telefonu Entegrasyonu ve Çağrı Yönetimi

Click to Call: Klinik sisteminizdeki telefon numaralarına tıklayarak hızlıca arama başlatabilirsiniz.

Web Telefonu Entegrasyonu: Estesoft Stella’nın entegre web telefonu ile ek bir yazılıma ihtiyaç duymadan çağrı başlatabilir, sonlandırabilir veya yönlendirebilirsiniz.

Çağrı Pop-Up: Gelen çağrılar otomatik olarak tanınır ve arayanın bilgileri ekranınızda görüntülenir.

Çağrı Raporlama ve Analiz

Detaylı Arama Raporları: Tüm arama ve ses kayıtlarına erişebilir, dahili, MT ve kuyruk durumlarını görüntüleyebilirsiniz.

Kaçan Çağrı Raporlama: Kaçan çağrıları raporlayarak müşteri iletişimini iyileştirebilirsiniz.

Otomatik Randevu Hatırlatmaları ve IVR Entegrasyonu

Otomatik Randevu Hatırlatmaları: Randevu hatırlatmaları, ödeme bildirimleri ve kampanya duyuruları otomatik olarak SMS veya e-posta ile gönderilir.

IVR Entegrasyonu: Yeni IVR entegrasyonu sayesinde randevu hatırlatmaları, kampanya duyuruları ve dönüş bildirimleri otomatik olarak yapılır.

Klinik Performans Takibi ve Güvenlik

Klinik Performans Takibi: Personel performansını ölçebilir, gelir-gider takibi yapabilir ve aylık hedefler belirleyebilirsiniz.

Gelişmiş Güvenlik: Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve dışarı veri aktarımı yalnızca yetkili kişiler tarafından yapılır.